Avis sur le vol United Airlines UA915 de Paris CDG à Washington Dulles, DC par Koiwas

Accueil > Compagnies aériennes > United Airlines > Avis sur la compagnie United Airlines > Avis de Koiwas

Invité

M'inscrire

Compagnies

Aéroports

Avis sur le vol Paris CDG > Washington Dulles, DC avec United Airlines

Rédigé le 29/01/2013

Koiwas

Voyageur débutant

1 avis
4 vols

CDG IAD

Vol United Airlines UA915 de janvier 2013
Boeing B767-300ER
Economy

5,6/10

Embarquement
2/10

Cabine
6/10

Siège
4/10

Catering
3/10

Système de divertissement
2/10

Kit de voyage
NC

Equipage
6/10

Ponctualité
8/10

Compagnie leader du marché nord-américain, United est à la hauteur de sa réputation. Très grande compagnie, disposant d'un réseau conséquent, opérant un grand nombre de vol par jours, mais étant absolument incapable de fournir un service un tant soit peu attentionné, voire même digne de ce nom.
Si la compagnie entend améliorer son service en classe Business et First, il serait judicieux de sa part de ne pas oublier la classe économique, ou du moins, essayer de faire croire à ses passagers qu'ils ne sont pas là juste pour boucher les trous...

Points positifs et négatifs

Points positifs

Vol ponctuel

Points négatifs

Procédure d'embarquement infantilisante et humiliante (répartition dans des "groupes" d'embarquement, faisant rentrer en dernier ceux qui ont payé les tarifs les moins chers, avec au moins 3 groupes distincts pour la seule classe éco)
Personnel de bord aussi aimable qu'une porte de prison
Interdiction d'utiliser les toilettes à l'avant de la classe éco, pour les passagers de la classe éco (il vous faudra vous rendre au fond de l'avion pour soulager vos besoins, "security barrier" oblige !)
IFE limité avec écran individuel d'une taille ridicule
Repas de mauvaise qualité
siège peu confortable

4 commentaires

Vous devez être connecté pour pouvoir poster un commentaire.

Le 31/01/2013 à 22:55
trittia a commenté :

Tes remarques me rappellent le service offert il y a deux ans sur un Chicago-Francfort par United en classe éco: un quart de pizza et une glace pour 8 heures de vol, les boissons payantes...réellement pas à la hauteur d'un long courrier
Le 31/01/2013 à 16:59
thomas a commenté :

Merci Koiwas pour ce premier TR ! Du coup United est entrée dans le classement des compagnies :-)
Le 29/01/2013 à 16:53
pika1846 a commenté :

vivement le TR de retour ...
Le 01/02/2013 à 17:42
icarus75 a commenté :

Il y a bien longtemps que je ne voyage plus avec United de/vers les USA ou m^me en vol intérieur!!!!
Un grand moment de solitude sur un vol Las Vegas / Chicago à 6h le matin : pas de café, que des sodas et des bretzels!!!! Et dire que certaines personnes critiquent Air France!

Il y a 4 autres avis sur United Airlines

dragonfly22

Voyageur débutant

5 avis

EWR LHR

Vol UA940
Boeing B767-300
Economy

7,7/10 Average experience on United

Avis sur la compagnie United Airlines

“Red-eye flight to London. Aircraft was an old Boeing 767, but the cabin was clean (I avoided the other flights which are operated on a (...)” Lire la suite de l'avis