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Compagnie à éviter

Written on 04/11/2015

a guest

PEK CDG

Air China flight CA875 on august 2015
Airbus A330
Economy

4.1/10

  • Boarding
  • 2/10
  • Cabin
  • 4/10
  • Seat
  • 4/10
  • Catering
  • 4/10
  • In-flight entertainment
  • 4/10
  • Travel Kit
  • 4/10
  • Crew
  • 2/10
  • Punctuality
  • 2/10

Plus de dix heures de retard avec une prise en charge déplorable à Pékin. La compagnie refuse toute indemnisation pour le préjudice et même le supplément que j'ai du payer à l'hôtel pour ne pas avoir à partager la chambre avec un autre passager.
La compagnie était parfaitement consciente que nous étions 4 passagers à ne pouvoir prendre la correspondance en raison du retard du premier vol et malgré tout elle n'a laissé aucun personnel ou information à la porte d'embarquement pour nous rediriger ce qui est loin d'être évident à l'aéroport de Pékin où les personnels ne parlent pas anglais ou vous envoient sur les roses.

 

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There are 2 other reviews on Air China

claudius

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claudius

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