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Review of a London Heathrow > Glasgow flight on British Airways
Written on 05/09/2013
- Boarding
- 10/10
- Cabin
- 9/10
- Seat
- 9/10
- Catering
- 10/10
- In-flight entertainment
- ND
- Travel Kit
- ND
- Crew
- 10/10
- Punctuality
- 10/10
J'ai raté ma correspondance à heathrow car j'ai confondu 2 vols pour glasgow sur les panneaux d'information. Malgré mon billet non modifiable et non remboursable le personnel de BA m'a transféré sur le premier vol du lendemain gratuitement (le dernier vol était full), et m'a offert transfert, nuit hôtel, repas..
Ups and downs
Ups
- Professionnalisme du personnel BA et attitude compréhensive
- Vol domestique business avec vrai petit dej (continental ou anglais au choix), ça change du catering de la navette AF.
Downs
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