Retard au final d'1h sans aucune explication

Written on 17/07/2015

AntoineQ

Occasional traveler

Caen
48 reviews
2 flights

ORY AGF

HOP ! flight A50241 on july 2015
ATR 72-500
Economy - Seat 8A

4.9/10

• Boarding
• 2/10

• Cabin
• 2/10

• Seat
• 6/10

• Catering
• 6/10

• In-flight entertainment
• ND

• Travel Kit
• ND

• Crew
• 8/10

• Punctuality
• 2/10

Aucune annonce sur un retard prévisible, au début de 15 mn, puis 15 mn, etc jusqu'à une heure sans aucune annonce ni explication. Une partie des passagers été refusée à bord. Escale à Brive non initialement prévue -j'apprends de ma voisine montée à Brive que leur vol a été annulé et que le ORY-AGF est devenu un ORY-Brive-AGF-ORY pour récupérer des passagers à Brive. Le défaut d'information des passagers, ni sur le retard, ni sur le refus d'embarquer de certains passagers, ni sur l'escale supplémentaire à Brive pourtant affichée dès le début fait preuve d'un manque de professionnalisme chez Hop d'autant plus inacceptable au vu des tarifs pratiqués.
En outre, je ne pouvais pas savoir que des avions aussi bruyants existaient encore. A l'atterrissage final maux de tête et acouphènes. Climatisation aléatoire.

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There are 29 other reviews on HOP !

thomas

Frequent flyer

Paris
69 reviews
12 flights

BRU BOD

Flight A53207
Embraer ERJ 145
Economy

8.3/10 Nice regional flight between Brussels and Bordeaux via Nantes

Flight review on HOP !

“HOP!, the regional wing of Air France, operates two daily flights between Brussels and Bordeaux via Nantes with an 50 seats jet, the Embraer E145. (...)” Read more

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Xavier

Occasional traveler

Paris
34 reviews
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OSL CDG

Flight AF1375
Embraer E190
Economy

8.8/10 Service basique mais équipage charmant

Flight review on HOP !

“A l'heure du dîner et sur un vol de cette durée, une prestation un peu plus copieuse que le traditionnel mélange sucré salé serait la (...)” Read more

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Xavier

Occasional traveler

Paris
34 reviews
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CDG OSL

Flight AF1774
Embraer E190
Economy

8.1/10 Vol agréable malgré un léger retard

Flight review on HOP !

“Equipage charmant. Embarquement avec 10 minutes de retard en raison de l'arrivée tardive de l'appareil. Arrivée à Oslo avec 5 minutes de retard. Appareil confortable, (...)” Read more

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